Elogio al Elogio
Hoy quiero compartir con todos vosotros un email que recibí ayer. Me lo envió una participante de una sesión de entrenamiento titulada "Atención Excepcional al Cliente". Es un elogio. Y por supuesto yo le he respondido dándole las gracias y pidiéndole permiso para compartir su email. Me gustaría plantear la siguiente reflexión: Cuando elogiamos.... ¿quién [...]