¿Qué es negociar?
Hoy he impartido una clase de Negociación de 4 horas en la Universidad ESHOB (Escuela Superior de Hostelería de Barcelona) a los alumnos de 4º de Dirección Hotelera. Me he esforzado por transmitir, como idea principal, que toda negociación debe satisfacer a ambas partes. La Actitud es el Factor Clave, el Factor Decisivo. Pido [...]